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よくあるご質問をまとめました。ご参考にしてくださいませ。
その他にご質問が御座いましたら、こちらのお問い合わせフォームにて、お気軽にお問い合わせ下さい!

商品・ご注文に関するご質問
Q. Tシャツのサイズ150cmとなっていますが、身長156cm・体重47kgでも大丈夫ですか?

 

A.はい!十分、可愛く着て頂けます! たとえば、PUSHPIN*のホームページで、Tシャツを着てるモデルさんは、 身長158cmで、体重48kgくらいの方です。
写真でも分かるように、丈は、腰骨の少し上あたりで、 大きく手を伸ばしても、おなかは見えません。

http://www.push-pin.net/t-shirts00.html

同じような体型だと思いますので、こんな感じで着て頂けると思います!

Q. Tシャツがイラストで、色が分かりにくいのですが・・・
A.申し訳ありません。。写真を撮って載せようと思っていますが、作業が間に合っていません。もし気になっている方は、優先して写真を撮って、画像をお送りしますので、お気軽にお申し出下さい。
Q. SOLD OUTと表示がある商品の入荷予定を教えて下さい。
A.すでに完売している場合もあります。入荷できるかどうかをお調べしますので、お問い合わせフォームにてお問い合わせお願いします。
Q. お店で見た商品を送って頂きたいのですが・・・・
A.お問い合わせフォームにて、物品名等々をご記入の上、お問い合わせ下さい。お取り扱いできるかどうか、お調べしてご返信します。
Q. ホームページは会社から見ているので、注文することが出来ません。メールかFAXで、注文することは出来ますか?
A.はい。大丈夫です。
ホームページをご覧頂いて、 件名に「商品購入依頼」とご記入いただき、気に入った商品番号と、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をメールか、FAXにてお知らせ下さい。受け取りましたら、折り返し、商品お届けまでのご説明書と、ご注文書を作成し、入金方法、ご請求金額をお知らせします。内容が間違えなければ、商品代金ご入金をお振込お願いします。入金確認次第、商品をお届します。

メールでのご注文は、shop@push-pin.netにお送り下さい。
FAXでのご注文は、06-6355-0293 へお送り下さい。
Q. 自宅が店舗に近いので、ホームページから注文して、商品を取りにいくことはできますか?
A.はい。大丈夫です。
ご注文頂いた商品がご準備出来次第、商品をご用意してお待ちしていますので、ご都合のいい日に商品を取りに来て下さい。その際は、送料は、結構です。商品代金も商品と引き換えにお支払いください。
Q. 注文すると、名前が*********と表示されます。無事に注文は出来ていますでしょうか?
A.ご注文できています。当SHOPのショッピングカートは、ショップギアさんのシステムをお借りしています。ショップギアへご登録されたお客様は、セキュリティ保護のため、2回目からのご注文時は、*******と表示されます。こちらの管理画面にて情報は見れていますので、ご安心下さい。
Q. 2度目からの注文は、住所等を省略することができますか?
A.ショップギアへご登録いただくと、2度目からは、メールアドレスとパスワードをご入力いただくと、住所等の情報入力は不要になります。ぜひ、ご利用下さい。
その他のご質問
Q. 実店舗の場所を教えて下さい。

 

A.実店舗の場所は、PUSHPINってこんなとこ に地図を載せていますので、そちらをご確認下さい。

Q. 実店舗の営業時間を教えてください。
A.Macaron、Feves、PUSH PIN* Furnitureともに、PM12:00〜CLOSE PM8:00までの営業時間になります。
定休日は特にありませんが、遠くから遊びに来て下さる場合は、事前にお電話にてお問い合わせ頂けると確実です。
Q. ラッピングをお願いしたいのですが・・・

A.基本的に、ラッピングサービスは行っておりません。ぬいぐるみ商品に限り、有料(150円)になりますが、ラッピングしています。このラッピングは、包装とご希望のお言葉でのメッセージカードをおつけてしています。
その他、どうしても・・・・という方は、別途ご相談させて頂いています。お問い合わせフォームにてお問い合わせお願いします。

Q. 配達が、宅急便だったんですが・・・・
A.ご利用方法・お支払い方法でも記載していますが、当SHOPでは、商品により、配送センターが異なります。送料は、一番、安い郵便局の料金にて計算させていただいています。
Q. メルマガの登録を登録したいんですが、登録してもらえますか?
A.登録は、メールマガジン登録 画面にて行っていただけます。ご注文の際や、お問い合わせの際に、ご連絡いただければ、SHOPからも代理登録を行えますので、ご連絡お願いします。
Q. 自分のサイトに、リンクを貼ってもいいですか?
A.当サイトはリンクフリーです。ただし、トップページからのリンクのみでお願いします。また、リンクを貼っていただく際、お知らせいただだけますようお願いします。
Q. イラストが可愛いので画像を使用してもいいですか?
A.ホームページで使用している画像は、すべて著作権は、PUSHPIN*にあります。絵柄や画像を無断で他のウェブ・サイトやコンピュータネットワーク環境に転載すると、著作権侵害になります。ご使用したい場合は、PUSHPIN*にお知らせ下さい。
Q. オリジナルのイラスト制作のお願いできますか・・?
A.どういった内容になるかは詳しくお聞きしてからになります。まずは、お問い合わせフォームにて内容をご連絡頂くか、お電話にてご連絡下さい。
Q. 商品を仕入れたいのですが、方法を教えて下さい。
A.お問い合わせフォームにて内容をご連絡頂くか、直接、お電話にてご連絡下さい。
Q. 入金後、振込報告はした方がいいのですか?
A.一日一回程度で、振込状況は確認していますが、お客様からご連絡頂いた方が、すばやく確認でき、商品をお届するまでのお時間が短縮できます。ぜひ、ご報告いただけますようお願いします。
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